Data Deletion
数据与账号删除
你可以随时删除 Holo 中的记录,也可以请求删除账号和关联的 Holo 数据。
在 App 内删除账号与数据
- 打开 Holo App。
- 进入“设置”。
- 进入“诊断与数据管理”。
- 选择“删除账号与 Holo 数据”。
- 按照页面提示确认删除请求。
通过邮件请求删除
如果你无法进入 App,可以发送邮件至 holoappservice@gmail.com。请使用与你的 Holo 账号相关的邮箱或 Apple ID 转发邮箱联系我们,以便我们验证请求。
删除范围
- 账号相关会话和身份标识。
- 记账、待办、习惯、想法和健康模块中由 Holo 保存的数据。
- HoloAI 相关的用户上下文和记录摘要。
部分本地数据、iCloud 数据或系统级 HealthKit 授权也可能需要你在设备设置或 iCloud 中手动管理。
处理时间
收到并验证请求后,我们会尽快处理删除请求。某些备份、日志或安全记录可能会在合理期限内保留,用于安全、审计或法律合规目的。